利便性の高い「宅配ボックス」。
入居者満足を上げる設備ではありますが、適切な管理をしないと逆にクレームの元になってしまいます。
たとえばこういった声が寄せられます
- 宅配ボックスがいっぱいで使えない
- ずっと放置されている荷物がある
- ロッカー代わりに使っている人がいる
これらの不満を解消するには、定期的に宅配ボックス内をチェックする方法が効果的です。（注意喚起だけでは足りません）
当社では月1回の定期メンテナンスの際に宅配ボックスも直接確認しています。一手間かかる業務ではありますが、やった分だけ確実に入居者満足に繋がるので、今後も続けてまいります。
戦略提案・売買・賃貸管理
まで一貫して行えるのがプラン・ドゥの強みです。
「騙さない・誤魔化さない・ズルをしない」を理念の1つとして掲げ、誠実なお付き合いと、丁寧な仕事をお約束します。