電話対応は社員全員で!

入居者様などから電話対応する不動産管理会社

当社には毎日様々な方から電話が寄せられます。

  • 個人投資家様
  • ご入居者様
  • 金融機関様
  • 売買仲介会社様
  • 賃貸仲介会社様
  • 工事業者様 など

当社の電話対応は他とは違ってユニークです。 

「毎回決まった人が電話を取る」のが一般的と思いますが、当社ではそうしていません。誰でも電話に出てもよく、その場にいる人が自主的に電話を取るようにしているのです。(実質、早い者勝ちのように電話を取り合っています)

もちろん用件ごとに担当者に引き継ぐのですが、社員全員が一次対応のスキルを擁していることで、

  • 全ての管理物件
  • 懇意の取引先様
  • 他部署で進行中のプロジェクト

などを全員が把握できています。
またお客様対応の品質も日々磨かれています。

これによって当社は、チーム間の連携性が高まり、上質なワンストップサービスをお客様に提供することができています。

不動産投資を成功に導く賃貸管理。RCマンションが得意です

戦略提案・売買・賃貸管理
まで一貫して行えるのがプラン・ドゥの強みです。

「騙さない・誤魔化さない・ズルをしない」を理念の1つとして掲げ、誠実なお付き合いと、丁寧な仕事をお約束します。

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