家賃保証サービスも活用し、
しっかりと家賃を回収します
家賃保証会社様との提携
約7割のご入居者様は家賃保証会社にご加入いただいています。また特に当社の管理開始以降の入居者様（新規・更新）については、家賃保証会社への加入を必須にしています。
基本的には、保証会社加入者の家賃未回収リスクはほぼありません。強制退去時の費用も保証会社が負担するケースがほとんどなので、オーナー様はご安心いただけると思います。
提携先の家賃保証サービス
家賃回収の実務
一方で未加入者の未納者に対しては、当社の督促専門チームが直接回収にあたっています。
家賃回収の流れ
STEP
本人への督促
電話・メール・SMSを組み合わせたアプローチを、朝・昼・晩と3回、数週間に渡って行います。加えて手紙（請求書）も送付しています。多くの場合はこの段階で支払いに応じていただけます。
STEP
緊急連絡先に連絡／連帯保証人に請求
本人との連絡が付かない場合は、緊急連絡先や連帯保証人に上記と同様のアプローチを行います。
STEP
職場に連絡
それでも連絡が取れない際は職場に連絡を入れます。この段階までなるとほぼ100％回収できます。
STEP
法的対応
賃貸借契約書に則り、滞納が3ヶ月間続くと法的手段に移ります。
トラブルを未然に防ぐ入居審査
入居審査に力を入れており、トラブル・家賃滞納のリスクを下げています。具体的には、
- 保証会社の審査（主に支払い能力）
- 当社独自の調査（主に属性）
- 反社チェック
- WEB検索
- 勤務先チェック
- 緊急連絡先に電話
上記行っており、決して”一時的な入居率アップのために審査を緩くする”ということはありません。
賃貸管理メニュー