入居者サポート

質の高い住環境を整備することは、入居者様の満足に直結し、オーナー様の利益にもつながります。そのため当社には、24時間体制で入居者様のお困りごと(クレーム・リクエスト)を解決する仕組みがあり、その効果は高い入居率(96.4%)にも現れています。

24時間対応

ご入居者様からのリクエストに対し、24時間体制で一次対応ができます。状況に合わせて、オーナー様への確認・承認・提案もきっちりさせていただいています。

高品質な現地対応

現地対応が必要な案件については、当社スタッフや協力業者様が駆けつけます。提携している協力業者様は一都三県に約50社あり、高品質で迅速な対応が可能です。

多くの協力業者様が味方です
  • ビルメンテナンス 20社
  • 原状回復・リクエスト全般対応 10社
  • サッシ・エクステリア工事 4社
  • 外壁リフォーム・総合工事 3社

など多数